POMEMODE┃ポメモード

忙しい毎日のなかでも、
トイプードルの仕草や表情が、ふと心を和ませてくれる瞬間。
そんな“ちょうどいい可愛さ”を、シンプルに表現し、
日常に溶け込むデザインとして届けたい。

「POODAYS」は、トイプードルと過ごす日々が
もっと私らしく、もっと心地よくなるように――
そんな想いを込めたブランドです。


【ご購入前に必ずお読みください】

以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願いいたします。

◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
　　　　　　　　　疑問等ございましたらご質問お待ちしております◆



【ご注文完了後のメールについて】

ご注文後の重要なご案内は、メールのみでお知らせしております。
ご注文完了後は、必ずメールのご確認をお願いいたします。

メールが届かない場合、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。
「[email protected]」からの自動送信メールが受信できるよう、
事前に受信設定をご確認ください。

※ご注文時に、キャリアメール（@docomo.ne.jp など）や
Yahooメールをご利用の場合、当店からのメールが届かないことがあります。
可能な限り、キャリアメール・Yahooメール以外のメールアドレスをご登録ください。


【送料】

全国（北海道、沖縄を除く）：650円
北海道、沖縄：1150円
※9000円以上で無料となります。


【お届け期間について】

当店の商品はすべて受注生産のため、
ご注文から約2週間前後での発送となります。
※商品の状況によっては、3週間以上お時間をいただく場合がございます。

なお、日数の計算は営業日基準となります。
休業日は、生産準備・お取り寄せ・発送業務を行っておりません。

また、当店の商品はご注文確定後すぐに生産準備へ入るため、
ご注文後のキャンセルはお受けできない場合がございます。

※ご注文のタイミングや商品状況により、
在庫確保ができず、やむを得ずご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。


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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

ご注文
　↓
ご入金確認
　↓
商品作成
　↓　7～14営業日前後
商品発送
　↓　1~5営業日前後　
到着

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【発送について】

商品発送後、ご登録のメールアドレス宛にご連絡いたします。
発送後の配送状況につきましては、
追跡番号をご確認のうえ、配送業者へ直接お問い合わせください。


【ご不在の場合について】

ポスト投函便の場合は、ポストへ直接お届けとなります。
宅配便の場合は、不在通知が入りますので、
お客様ご自身で再配達のお手続きをお願いいたします。

長期間お受け取りがない場合、
商品は自動的に当店へ返送されます。

※配送先住所に誤りがある場合も、住所不明として返送となります。
※長期不在や住所不備による返送が発生した場合、
　返送後14日以内にご連絡をいただいた場合に限り、再発送を承ります。
　なお、再発送には別途送料がかかる場合がございます。


【キャンセルについて】

・ご注文確定後のキャンセル、変更、交換はご遠慮ください。
・商品のカラーやサイズは、ご注文前に必ずご確認をお願いいたします。
・商品発送後にキャンセルとなった場合、返送料および代引き手数料はお客様負担となります。


【商品の返品・交換について】

お届けした商品に不良があった場合、または
ご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合に限り、
返品または交換を承ります。

※商品到着後5日以内にご連絡をお願いいたします。


以下の場合は、返品・交換をお受けできません

・お客様都合による返品（カラー・サイズ違い、イメージ違いなど）
・商品到着から6日以上経過した商品
・使用済み、またはお直し・洗濯・クリーニングされた商品
・お客様のもとで、汚れ・キズ・ニオイが付着した商品
・事前のご連絡なく返送された商品
　※不良品であっても、事前連絡のない返送はお受けできません。

※返品先住所は、メールでのご連絡後にご案内いたします。
　ご案内前の返送、または指定住所以外への返送は受付できません。


返品・交換をご希望の場合は、
不良箇所が分かる写真を添付のうえ、
下記メールアドレスまでご連絡ください。

件名：【交換・返品について】
本文記載内容：
・お名前
・ご注文日時
・ご購入商品名

お問い合わせメールアドレス：


【注意事項】
※ご購入前に必ずご確認ください。

①仕入れ先の変更により、サイズが若干異なる場合がございます。

②商品画像はイメージです。
実物とは色味や見え方が異なる場合があり、
屋内・屋外、撮影環境によっても色合いに差が生じることがございます。

③製造工程の都合上、
プリントや刺繍の仕上がりには個体差が生じる場合がございます。

④お客様の個人情報は、発送業務以外の目的で使用することはございませんのでご安心ください。

上記内容をご理解・ご了承のうえ、
お買い求めいただきますようお願いいたします。


引き続き、POMEMODEでのお買い物をお楽しみください！